为什么我无法将我的Suunto 3、5、9或Spartan手表与Suunto应用程序(Android)配对?

本文涵盖了 Suunto 3、5、9 或 Spartan 手表型号与 Android 版 Suunto 应用之间最常见的配对问题

入门指南:

  • 确保您已安装最新版本的 Suunto 应用。前往应用商店检查是否有可用的更新并安装(如果有)。
  • 确保您的设备运行的是最新软件。将其连接到电脑上的SuuntoLink,程序将自动检查是否有可用的更新。了解如何将设备更新至最新软件

您无法将手表与 Suunto 应用配对,和/或配对过程中出现问题。

在大多数情况下,如果您遵循以下简单步骤,配对问题将得到解决:

  1. 确保您的手机上没有安装 Movescount 应用。如果有,请卸载它,重启手机,然后重新开始配对过程。
  2. 打开/关闭手机的蓝牙。所有 Android 设备在设置菜单状态栏下拉菜单中都有一个蓝牙切换开关,点击它可以启用/禁用设备的蓝牙。
  3. 或者,您可以重启手机(具体步骤因手机型号而异)并重置手表(重置步骤也因手表型号而异,请查看此FAQ以找到适合您手表的正确方法)。

如果上述方法均未能解决问题,您应检查以下可能干扰连接的项。

  • 检查手表是否已与手机配对:前往手机的蓝牙设置,如果它显示为已配对设备,请将其移除并重新开始配对过程。
  • 检查手表是否已与某个应用配对:前往手表的设置,在连接性 - 已配对设备下检查是否已配对。移除配对并重启手表(返回表盘以重启手表)。
  • 确保两个设备(手表和手机)的蓝牙已打开,且飞行模式已关闭。前往手表的设置 - 连接性 - 发现,并将开关切换为绿色(如果尚未切换)。有关配对过程的更多信息,请查看此视频

在配对手表时,您没有收到密钥(PIN 码)。

此问题可能出现在以下两种情况下:

  • 当 PIN 查询未直接在手机上显示时。可能是您的手机将 PIN 查询显示为通知。我们建议您重新开始配对,并下拉状态栏下拉菜单,从那里检查通知。如果此方法未能解决问题,请按照上述部分中的详细说明进行操作(“配对失败...”)。
  • 勿扰模式已打开时:
    • 长按中间按钮,从表盘打开快捷菜单。
    • 关闭勿扰模式(切换开关必须为灰色)。

在尝试配对时,您无法在列表中找到您的手表。

确保您的手表已唤醒:按下中间按钮,然后在手表的设置中确保以下选项已正确设置:

  • 飞行模式已关闭:设置 - 连接性 - 飞行模式关闭。
  • 蓝牙发现已打开:设置 - 连接性 - 发现打开。
  • 省电模式已关闭:设置 - 通用 - 省电模式关闭。

如果您的手表已与另一个移动应用(例如 Suunto Movescount 应用)配对,请按照以下故障排除步骤操作。

我想开始使用 Suunto 应用,但我的手机上仍安装了 Movescount 应用。

在手机上同时安装并使用这两个应用会导致手表出现配对和连接问题。我们强烈建议卸载 Movescount 应用,并将手表与 Suunto 应用配对。这不适用于 S3 和 S5。请按照以下步骤移除 Movescount 应用的配对:

  • 在您的手表上:

前往手表的设置 - 选择连接性 - 然后已配对设备,选择移动应用忘记

  • 在您的手机上:

删除 Movescount 应用后,前往 iPhone 的设置 - 选择蓝牙,并从已连接设备列表中移除手表。

 

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