1. 我可以在下单后取消或修改订单吗？
一旦您下单，我们就会开始按照您的规格定制您的手表，因此不允许取消或修改设计。
2. 我可以退回定制手表吗？
由于您的手表是根据您的规格制造的，因此无法退货退款。如果您的手表存在质量问题或与您的订单规格不符，我们的客户支持团队将帮助您找到最合适的解决方案。您可以在这里联系他们。
3. 如果我的定制手表有损坏或缺陷怎么办？
如果您的订单在运输过程中受损或存在制造缺陷，我们将很乐意为您更换损坏或有缺陷的产品。
请您在提交订单前仔细核对订单内容，确保您的定制产品符合您的期望。因此，Suunto 无法接受定制产品的退货或退款，除非是 Suunto 的错误。例如，Suunto 无法退款的情况包括：
- 您提供的材料中存在拼写错误、语法错误、未完成的文本或其他错误；
- 您对自己的设计或创意选择不满意。请在提交订单前确保您对手表的颜色搭配和整体外观感到满意。
请在收到定制手表后的 14 天内联系我们，报告损坏或有缺陷的产品。
4. 我何时可以收到我的定制手表？
我们在芬兰的工厂为您单独制造每一块定制手表。
您应在下单后 5-10 天内收到手表。当您的手表发货时，我们会向您发送一封包含完整追踪信息的电子邮件。
5. 我的标准产品会等到定制手表一起发货吗？
不会，您的库存产品将在一个工作日内发货，而您的定制手表将在制造完成后发货。
请阅读 Suunto 条款和条件，了解您的订单详情。