我的订单

如何在网上购物时输入促销代码?

当您准备好购买时,进入购物篮(或点击页面右上角的购物篮按钮)。

在确认订单时,在指定的输入框内输入您的促销代码。点击蓝色高亮的问题 "您有促销代码吗?" ,此操作将打开一个输入框。请准确输入您收到的促销代码。

请确保输入时不包含多余的空格,特别是在从电子邮件或其他电子通讯中复制粘贴代码时。

输入代码后,点击“确认此代码”。一旦促销代码被确认并接受,折扣将自动应用。

我可以更改或取消我的订单吗?

如果您的订单尚未发货,您可以取消订单,退款将在 3 个工作日内根据您的付款方式退还到您的账户。如果订单已发货并且您希望退货,请 联系我们

下单后,我可以更改送货地址吗?

如果您的订单尚未发货,请 联系我们 以更改地址。如果订单已发货,请 联系我们,我们将向物流公司提交地址更改请求。由此产生的额外费用将由客户承担。

如何确认我的订单已被接收?

下单后,您将自动收到一封包含订单详情的电子邮件。
请确保下单时使用的电子邮件地址正确,因为所有订单相关信息都会发送到该邮箱。

我可以修改发票信息吗?

您的发票将在订单发货时自动打印。
发票上将显示您下单时提供的账单地址,请确保其正确,因为发票信息无法更改。
请注意,一旦订单已处理,发票内容将无法修改。

如何确认我的订单已发货?

您的订单发货后,我们将通过电子邮件通知您。

对于订单编号以 "GE" 开头的订单,您可以在 此处 查询订单状态。

我的订单仍未送达,我该怎么办?

对于订单编号以 "GE" 开头的订单,您可以在 此处 查询订单状态。

如果我收到错误的商品怎么办?

如果您收到的商品不正确,请联系 客户支持

我们将安排取回错误的商品,并重新为您发送正确的订单。

我的订单